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    Livraison et retour

    🚚 Conditions d’envoi et de livraison

    Chez cadeau recettes magnet.com,  chaque commande est préparée avec soin.
    Nous mettons un point d’honneur à expédier vos magnets rapidement tout en garantissant la meilleure qualité possible 🌿

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    📦 Délais d’expédition

    • Les commandes sont généralement expédiées sous 2 à 5 jours ouvrés après confirmation du paiement.

    • Le délai maximal d’expédition est de 10 jours ouvrés à compter de la commande.

    • En cas de retard exceptionnel (rupture, forte affluence, personnalisation…), vous serez prévenu(e) par e-mail dès que possible.
       

    🚀 Modes et suivi de livraison

    • Les envois sont effectués via Lettre suivie selon le format et la destination.

    • La livraison est assurée en France métropolitaine (et dans les zones éligibles selon nos transporteurs).

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    📬 Réception du colis

    À la réception, vérifiez l’état de votre commande. Si un article est endommagé, contactez-nous dans les 48 heures suivant la livraison à mesmagnet.recette@gmail.com avec une photo du produit concerné — nous trouverons rapidement une solution adaptée.

    Chez nous, il est important que chaque commande vous apporte entière satisfaction 💛

    Si un magnet ne vous convient pas, pas de panique :

    vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation et nous le retourner.

     

    🔙 Comment effectuer un retour ?

    • Les frais de retour sont pris en charge par notre boutique -  sur simple demande par e-mail à mesmagnet.recette@gmail.com

    • Les articles doivent être renvoyés dans leur état d’origine, complets, non utilisés et correctement protégés dans leur emballage d’envoi.

    • Merci de nous informer de votre souhait de retour avant tout envoi, afin que nous puissions vous transmettre les instructions nécessaires.
       

    💰 Remboursement

    • Le remboursement interviendra après réception et vérification des magnets retournés.

    • Une fois le retour validé, le remboursement sera effectué via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande, dans un délai maximum de 14 jours à compter de la réception du colis retour.

    • Si l’article renvoyé présente des signes d’utilisation ou de détérioration, la boutique se réserve le droit de refuser le remboursement.
       

    Nous faisons tout pour que votre expérience soit simple, fluide et agréable.
    Merci de votre confiance et bonne découverte de nos magnets de recettes illustrés 🌿

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